Termini e Condizioni

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Titolare del sito:
Mastroeni & Partners Srl
C/da Malapezza, SNC - 98042 Pace del Mela (ME)
P. IVA: 03375820838 | Codice Fiscale: 03375820838
Email: info@mondolegnostore.com

Prezzi e Informazioni sui Prodotti

• Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA al 22%, salvo diversa specificazione.
• L'applicazione di IVA agevolata è possibile nei casi previsti dalla legge. Per richiederla, il cliente deve inviare una mail a info@mondolegnostore.com, allegando l'autocertificazione e la documentazione necessaria.
• Il prezzo valido è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
• I prezzi possono variare senza preavviso, in base alla disponibilità e alle promozioni attive.

Nota bene: Le schede prodotto sono fornite dai produttori e possono contenere inesattezze o informazioni incomplete, non imputabili a Mastroeni & Partners Srl. Le immagini sono indicative e non vincolanti, in particolare per le tonalità dei colori.

Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario

Importante: In caso di bonifico bancario, l’elaborazione dell’ordine avviene solo dopo la conferma dell’accredito.

Consegne e Spedizioni

• I costi di spedizione sono indicati in fase di checkout e si intendono validi per consegne con “scarico a terra” sul territorio italiano.
• Per zone isolate o CAP disagiati, potrà essere richiesto un contributo aggiuntivo al momento della conferma d'ordine.
• La merce viaggia accompagnata da regolare documento fiscale. Per ricevere la fattura, è necessario indicare i dati di fatturazione (P. IVA, Codice Fiscale, Codice univoco) al momento dell'ordine.

Spedizioni internazionali:
I costi verranno comunicati entro 24 ore dalla richiesta di preventivo. Per spedizioni extra UE, eventuali dazi e oneri doganali saranno a carico del cliente e richiesti al momento della consegna.

Verifica della merce alla consegna:

• Controllare l'integrità dell'imballo. In caso di danni visibili, firmare con "Riserva di controllo merce".
• Eventuali danni devono essere comunicati entro 24 ore. In assenza di segnalazioni, non sarà possibile rivalersi sull’assicurazione del vettore.

Garanzia e Difetti di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (D. Lgs 206/2005, artt. 128-135).

• In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, o rimborso del prodotto, senza spese aggiuntive.
• Per attivare la garanzia, contattare info@mondolegnostore.com, specificando il problema e allegando prova d’acquisto.

Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza penalità e senza obbligo di motivazione.

Modalità di esercizio:

• Inviare una comunicazione scritta via email, PEC o raccomandata a:
  MASTROENI & PARTNERS SRL – C/da Malapezza, SNC - 98042 Pace del Mela (ME)
• Restituire i prodotti integri, nell'imballo originale, all'indirizzo sopra indicato.

Esclusioni:
Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti che siano stati utilizzati, danneggiati o privati dell’imballo originale.

Il rimborso sarà emesso entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali raccolti durante il processo di acquisto sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Limitazione di Responsabilità

Mastroeni & Partners Srl non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili a cause di forza maggiore o inefficienze del corriere. Inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti.

Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il cliente può utilizzare la piattaforma ODR dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Foro competente:

• Per i consumatori: il foro sarà quello della residenza o domicilio del cliente.
• Per i professionisti: il foro sarà quello di Messina.